Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Anita Idrizi, Familia Clean Service Berlin
Lindenbergstraße 8, 13059 Berlin, Deutschland
Telefon: +49 1522 2935051
E-Mail: info@familia-clean-service.de

2. Bereitstellung der Website und Hosting

Diese Website wird über die Hosting-Infrastruktur von Lovable bereitgestellt. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, insbesondere Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, angeforderte Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, HTTP-Status sowie Browser- und Betriebssysteminformationen und gegebenenfalls die Referrer-Adresse. Diese Daten dienen der Auslieferung, Stabilität, Fehlerdiagnose und Sicherheit der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und funktionsfähiger Internetauftritt. Empfänger sind die an der Bereitstellung beteiligten Hosting- und Infrastruktur-Dienstleister. Technische Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist; bei sicherheitsrelevanten Vorfällen kann eine längere Speicherung zur Aufklärung erforderlich sein.

Informationen zur Datenverarbeitung durch Lovable finden Sie unter lovable.dev/privacy. Sofern Dienstleister Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, müssen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sein, beispielsweise durch einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.

3. Cookies und lokale Speicherung

Wir verwenden keine Werbe- oder Analyse-Cookies und haben keine Reichweitenmessung oder Marketing-Pixel eingebunden. Wenn Sie den Cookie-Hinweis bestätigen, wird unter dem Schlüssel „familia-cookie-notice-v1“ ausschließlich ein Ablaufzeitpunkt im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt. Der Eintrag enthält keine Kontaktinformationen und wird nicht an uns übertragen. Nach sechs Monaten wird er beim nächsten Seitenaufruf entfernt und der Hinweis erneut angezeigt.

Diese Speicherung dient dazu, Ihre ausdrücklich gewählte Anzeigepräferenz zu berücksichtigen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und unserem Interesse an einer nutzerfreundlichen Darstellung. Sie können den lokalen Speicher über Ihre Browsereinstellungen jederzeit löschen. Über „Cookie-Hinweis“ im Fußbereich können Sie den Hinweis erneut öffnen.

4. Kontakt per E-Mail, Telefon und Anfrageformular

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre mitgeteilten Angaben, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Leistung und Nachrichteninhalt, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Anfragen oder bestehenden Vertragsverhältnissen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an der Beantwortung Ihrer Anfrage.

Das Anfrageformular bereitet eine E-Mail in Ihrem E-Mail-Programm vor. Es übermittelt Ihre Eingaben nicht selbst an einen Server und speichert sie nicht dauerhaft auf dieser Website. Erst wenn Sie die E-Mail selbst absenden, erhalten wir Ihre Angaben; dabei gelten zusätzlich die Datenschutzbedingungen Ihres E-Mail-Anbieters.

Wir löschen Anfragedaten, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere für Geschäftsbriefe und steuerlich relevante Unterlagen, sowie die erforderliche Sicherung oder Durchsetzung rechtlicher Ansprüche bleiben unberührt. Empfänger können die zur Kommunikation eingesetzten E-Mail- und Telekommunikationsdienstleister sein.

5. Kontakt über WhatsApp

Die WhatsApp-Verweise sind einfache externe Links. Allein durch den Besuch unserer Website wird keine WhatsApp-Einbindung geladen. Erst wenn Sie den Link öffnen, wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; alternativ erreichen Sie uns telefonisch oder per E-Mail.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Bei Nutzung verarbeitet WhatsApp unter anderem Kommunikations- und Nutzungsdaten; dabei können Daten auch in Drittländer übermittelt werden. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

Ihre an uns gerichteten Nachrichten verarbeiten wir zur Bearbeitung der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für unsere Speicherung gelten die unter Abschnitt 4 genannten Grundsätze.

6. Schriftarten, Bilder und Videos

Schriftarten werden zusammen mit der Website bereitgestellt; es erfolgt kein Abruf bei Google Fonts. Bilder und Hintergrundvideos werden als Website-Dateien über die Hosting-Infrastruktur ausgeliefert. Es sind keine YouTube-, Vimeo-, Karten- oder Social-Media-Widgets eingebettet.

7. Ihre Rechte

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung und Einschränkung der Verarbeitung im gesetzlichen Umfang (Art. 17 und 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO,
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO). Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten. Sie sind nicht verpflichtet, personenbezogene Daten bereitzustellen; ohne notwendige Kontaktangaben können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht beantworten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet durch uns nicht statt.

8. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für Berlin ist dies die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin: www.datenschutz-berlin.de.